| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| site:chasto_zadavaemye_voprosy [2022/10/09 19:29] – Sharixadmin | site:chasto_zadavaemye_voprosy [2023/06/27 14:47] (текущий) – alexandra.pilnik |
|---|
| {{ :site:f28d9972.jpg |}} | |
| |
| ===== Ответы на часто задаваемые вопросы ===== | ===== Ответы на часто задаваемые вопросы ===== |
| | \\ |
| |
| | ==== Что такое ShariX Sports ==== |
| |
| === Для чего можно использовать услуги Сервиса? === | ShariX Sports или ShariX SportFriend - некоммерческий информационный сервис. |
| | Однако, для реализации запланированных встреч может потребоваться оплата на месте (например, за аренду спортзала или оборудования). |
| Сервис Assist можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая. | Также мы разрабатываем возможность подключения профессиональных тренеров к сервису. |
| Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на транспортное средство, на котором он перемещается. Считается, что исполнитель всегда управляет транспортным средством, даже если для конкретного поручения это не обязательно. Исключение - группа сценариев, когда исполнитель работает на машине заказчика от суток. | Все коммерческие услуги оказываются партнерами сервиса. |
| | Стоимость оказываемых услуг определяется исполнителями и их работодателями и отображается в приложении при оформлении предварительной заявки на услугу. |
| === Какие особенности у Сервиса? === | |
| Assist - сервис личных водителей. Это означает, что мы уважаем право клиента обратиться к одному и тому же водителю, безотносительно мотивов: возможно, на этого человека могут быть оформлены какие-то документы, его узнают, а, может быть, вы просто лучше понимаете друг друга. | |
| У нас можно сделать заказы на водителей 3 типов: | |
| - “Основной” - на конкретного водителя. Мы не можем гарантировать доступность конкретного водителя в кратчайшие сроки, но сделаем все возможное, чтобы Ваша задача была решена удобным образом. | |
| - “Предпочтительный” - на одного из группы отобранных водителей. Подходит для тех, кому не обязательна привязка к конкретному человеку, но важно, чтобы заказ был выполнен человеком, знакомым со специальными потребностями клиента. | |
| - “Любой” - любой водитель нашего сервиса, работающий в рамках выбранного тарифа. Иногда водители других типов заняты, а задача не ждет. Либо Вы только знакомитесь с нашим сервисом. Или нужен дополнительный водитель. | |
| | |
| Заказы отличаются способом подачи и длительностью. Наш сервис ориентирован в первую очередь на длительные поездки по предварительному заказу - преимущества сервиса по сравнению с обычными службами такси и пассажирских перевозок проявляются в таких поездках лучше всего. Однако, мы понимаем, что жизнь может быть полна неожиданных поворотов, и готовы реагировать и на спонтанные потребности. В этом случае, персонализация учитывается, но не гарантируется. | |
| | |
| Мы предлагаем 2 способа подачи: | |
| - Срочный - наиболее подходит для заказов для “Любого” типа водителей, так как в остальных случаях возможно увеличенное время ожидания или невозможность выполнения. | |
| - Ко времени - предварительные заказы к конкретному времени. В случае размещения менее, чем за сутки, для водителей типа “Личный” и “Любимый” снижены гарантии выполнения. | |
| | |
| === Какие преимущества для корпоративных клиентов? === | |
| | |
| == Водители для деловых поездок с возможностью выполнения поручений == | |
| | |
| Водители сервиса Assist всегда готовы прийти на помощь для того, чтобы Вы тратили меньше времени на рутину. Передать партнерам договор, отвезти документы в налоговый орган, банк, или на почту, встретить в аэропорту, или наоборот доставить Вас туда в атмосфере комфорта и сдержанной роскоши - это лишь небольшой список того, чем Assist может быть полезен бизнесу. | |
| | |
| == Быстро и эффективно == | |
| | |
| С помощью мобильного приложения Вы можете буквально в пару кликов заказать поездку, или назначить водителю поручение. При этом Ваш личный водитель будет знать о всех нюансах повторяющихся поручений и поездок - больше нет необходимости каждый раз объяснять, куда нужно ехать, кому передать пакет документов, заниматься вопросами проезда на территорию. | |
| | |
| == Личный водитель. Гибкий подход == | |
| |
| Для крупных компаний возможен индивидуальный подход и разработка специальных предложений. Просто свяжитесь с нами, и мы подберем для Вас наилучший сценарий использования Assist. | ==== Для чего можно использовать услуги Сервиса? ==== |
| |
| == Все как на ладони = | Сервис Sports можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении предварительной заявки на услугу. |
| |
| Удобная система контроля расходов на сервис позволит легко просмотреть статистику поездок и установить месячный лимит расходов как для компании в целом, так и для каждого сотрудника, имеющего доступ к Assist. | Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на дополнительные ресурсы, которые нужны для оказания услуги. |
| |
| | ==== Какие особенности у Сервиса? ==== |
| | Sports - сервис на основе ShariX. |
