Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- site:chasto_zadavaemye_voprosy [2023/06/07 08:40] – картинка Денис Петров
+++ site:chasto_zadavaemye_voprosy [2023/06/27 14:47] (текущий) – alexandra.pilnik
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ===== Ответы на часто задаваемые вопросы =====
+\\
+==== Что такое ShariX Sports ====
-=== Для чего можно использовать услуги Сервиса? ===
+ShariX Sports или ShariX SportFriend - некоммерческий информационный сервис.
+Однако, для реализации запланированных встреч может потребоваться оплата на месте (например, за аренду спортзала или оборудования).
+Также мы разрабатываем возможность подключения профессиональных тренеров к сервису.
+Все коммерческие услуги оказываются партнерами сервиса.
+Стоимость оказываемых услуг определяется исполнителями и их работодателями и отображается в приложении при оформлении предварительной заявки на услугу.
-Сервис Assist можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая.
+==== Для чего можно использовать услуги Сервиса? ====
-Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на транспортное средство, на котором он перемещается. Считается, что исполнитель всегда управляет транспортным средством, даже если для конкретного поручения это не обязательно. Исключение - группа сценариев, когда исполнитель работает на машине заказчика от суток.
-=== Какие особенности у Сервиса? ===
+Сервис Sports можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении предварительной заявки на услугу.
-Assist - сервис личных водителей. Это означает, что мы уважаем право клиента обратиться к одному и тому же водителю, безотносительно мотивов: возможно, на этого человека могут быть оформлены какие-то документы, его узнают, а, может быть, вы просто лучше понимаете друг друга.
-У нас можно сделать заказы на водителей 3 типов:
-  - “Основной” - на конкретного водителя. Мы не можем гарантировать доступность конкретного водителя в кратчайшие сроки, но сделаем все возможное, чтобы Ваша задача была решена удобным образом.
-  - “Предпочтительный” - на одного из группы отобранных водителей. Подходит для тех, кому не обязательна привязка к конкретному человеку, но важно, чтобы заказ был выполнен человеком, знакомым со специальными потребностями клиента.
-  - “Любой” - любой водитель нашего сервиса, работающий в рамках выбранного тарифа. Иногда водители других типов заняты, а задача не ждет. Либо Вы только знакомитесь с нашим сервисом. Или нужен дополнительный водитель.
-Заказы отличаются способом подачи и длительностью. Наш сервис ориентирован в первую очередь на длительные поездки по предварительному заказу - преимущества сервиса по сравнению с обычными службами такси и пассажирских перевозок проявляются в таких поездках лучше всего. Однако, мы понимаем, что жизнь может быть полна неожиданных поворотов, и готовы реагировать и на спонтанные потребности. В этом случае, персонализация учитывается, но не гарантируется.
+Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на дополнительные ресурсы, которые нужны для оказания услуги.
-Мы предлагаем 2 способа подачи:
-  - Срочный - наиболее подходит для заказов для “Любого” типа водителей, так как в остальных случаях возможно увеличенное время ожидания или невозможность выполнения.
-  - Ко времени - предварительные заказы к конкретному времени. В случае размещения менее, чем за сутки, для водителей типа “Личный” и “Любимый” снижены гарантии выполнения.
-=== Какие преимущества для корпоративных клиентов? ===
-== Водители для деловых поездок с возможностью выполнения поручений ==
-Водители сервиса Assist всегда готовы прийти на помощь для того, чтобы Вы тратили меньше времени на рутину. Передать партнерам договор, отвезти документы в налоговый орган, банк, или на почту, встретить в аэропорту, или наоборот доставить Вас туда в атмосфере комфорта и сдержанной роскоши - это лишь небольшой список того, чем Assist может быть полезен бизнесу.
-== Быстро и эффективно ==
-С помощью мобильного приложения Вы можете буквально в пару кликов заказать поездку, или назначить водителю поручение. При этом Ваш личный водитель будет знать о всех нюансах повторяющихся поручений и поездок - больше нет необходимости каждый раз объяснять, куда нужно ехать, кому передать пакет документов, заниматься вопросами проезда на территорию.
-== Личный водитель. Гибкий подход ==
-Для крупных компаний возможен индивидуальный подход и разработка специальных предложений. Просто свяжитесь с нами, и мы подберем для Вас наилучший сценарий использования Assist.
-== Все как на ладони ==
-Удобная система контроля расходов на сервис позволит легко просмотреть статистику поездок и установить месячный лимит расходов как для компании в целом, так и для каждого сотрудника, имеющего доступ к Assist.
+==== Какие особенности у Сервиса? ====
+Sports - сервис на основе ShariX.